MADAM KİDS — GİZLİLİK POLİTİKASI

Yürürlük tarihi: 03 Ekim 2025

1. Politikanın Amacı

Bu Gizlilik Politikası; madam kids web sitesi (www.madamkids.com) ve bağlı e-ticaret/iletişim kanalları üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, veri sahibinin haklarını ve veri güvenliği tedbirlerini açıklamak üzere hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veri Türleri

İşlenen veriler, hizmetin niteliğine göre değişmekle birlikte aşağıdakileri kapsayabilir: ad-soyad, T.C. kimlik no (gerekli durumlarda), fatura/teslimat adresi, telefon, e-posta, sipariş bilgileri, ödeme verilerinin işlem gören kısmı (ödeme sağlayıcısı aracılığıyla), IP adresi, çerez verileri ve site kullanım verileri. Bu tür veri sınıflandırmaları sektördeki gizlilik metinlerinde tipik olarak yer almaktadır. 

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla; ilgili mevzuatta öngörülen hukuki sebepler (rıza, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülükler, meşru menfaat vb.) çerçevesinde işlenir:

·         Siparişlerin işlenmesi, ürün teslimatı ve faturalama (sözleşmenin ifası).

·         Müşteri hizmetleri ve taleplerin yanıtlanması.

·         Pazarlama, kampanya ve e-bülten gönderimi (açık rızaya bağlı).

·         Site güvenliği, dolandırıcılık önleme ve hukuki yükümlülüklere uyum.

·         Analitik ve çerez kullanımı ile site deneyiminin iyileştirilmesi. 

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılarak işlenebilir:

·         Kargo ve lojistik sağlayıcıları, ödeme hizmet sağlayıcıları, muhasebe-fatura hizmetleri.

·         Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları.

·         Veri işleyen üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (barındırma, e-posta, CRM vb.).
Bu tür aktarımlar, yalnızca amaçla sınırlı ve sözleşmesel/güvenlik teminatları sağlanmış biçimde yapılır. Rakip örnek politikalar da bu uygulamaları içermektedir. 

5. Veri Saklama Süreleri

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre kadar saklanır; yasal zorunluluklar veya ihtilafların çözümü gibi hallerde ilgili mevzuatta öngörülen azami süreler kadar muhafaza edilebilir. Örnek sektörel uygulamalarda; bazı verilerin silinme/yok etme yükümlülüğü doğduktan sonra 3 aya kadar işlem yapılsa da kesin süreler veri türüne göre farklılaşır. (İlgili mevzuata ve iç süreçlere göre net süreler belirlenecektir.) 

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Site, temel işlevler ve kullanım analitiği için çerezler ve benzeri teknoloji kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bazı durumlarda site işlevlerinin kısıtlanabileceğini unutmayınız. Rakip sitelerde çerez bilgilendirmesi yaygın uygulamadır. 

7. Veri Güvenliği

MADAM KİDS, kişisel verilerin yetkisiz erişime, ifşaya, değişikliğe veya imhaya karşı korunması için idari, fiziki ve teknik tedbirler uygular. Bu tedbirler arasında erişim kontrolleri, şifreleme (gerekli hallerde), güvenlik duvarları ve düzenli yedekleme yer alır. 

8. Veri Sahibi Hakları

KVKK kapsamında veri sahibi olarak sahip olduğunuz haklar şunlardır:

·         Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme,

·         İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

·         Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme,

·         Verilerin düzeltilmesini, silinmesini, yok edilmesini talep etme,

·         İşleme işlemlerine itiraz etme ve otomatik kararlar varsa bunlara itiraz etme.
Bu haklara ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya e-posta ile [kvkk@MADAMKİDS.com] adresine iletebilirsiniz; taleplerinize mevzuatta belirlenen süreler içinde yanıt verilecektir. 

9. Değişiklikler

Bu politika, uygulama veya mevzuat değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir. Güncellenen politika web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

10. İletişim ve Başvuru

KVKK ile ilgili talepler ve gizlilikle ilgili sorularınız için: