MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
LÜTFEN,
ilgili yasa gereği lütfen aşağıdaki sözleşme metninin 12 punto ve koyu fontta
çıktısını alarak okuyunuz. Ayrıca; internet sitemizden alışveriş yapan her
alıcı, tarafımızdan düzenlenmiş olan aşağıdaki satış sözleşmemizin tüm
maddelerini başka bir ihbara gerek kalmadan okumuş ve kabul etmiş sayılır.
MADDE
1: SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
SATICI:
madam kids
ADRES:
sümer mah . 24 sokak no 27 / A giriş dükkan zeytinburnu /ist
TEL.:
0 543 609 83 43
EMAIL:
[email protected]
ALICI:
Müşteri (Alıcı, Satıcının internet adresi olan www.gogokolonya.com web
sitesinden alışveriş yapan kişidir. Fatura ve iletişim bilgilerinde alıcının
bildirdiği adres ve iletişim bilgileri esas alınır.)
İşbu
sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde
sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri
ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen
kabul eder.
MADDE
2: SÖZLEŞMENİN KONUSU:
İşbu
sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait madam kids web sitesinden elektronik
ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine
sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili
olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli
Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Alıcı,
satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli,
teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve
“cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik
ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini is bu
sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. Keza teslimden sonra ambalajı,
bandı, paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerin ise iadesi sağlık
ve hijyen açısından uygun olmadığından hiçbir şekilde cayma hakkı kullanılamaz.
Ürün ambalajının açılması cayma hakkının istisnası kapsamındadır.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen
fiyatlar güncelleme yapılana veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak
ilan edilmiş bir ürünün bulunması halinde ilan edilen fiyat, belirlenen süre
sonuna kadar geçerli olacaktır.
Alıcı gerek siteye üye olurken gerekse alışverişi esnasında sisteme girmiş
olduğu verilerin kendisine ait olduğunu ya da kullanmaya, paylaşmaya izni
olduğunu; kendisine ya da kullanım hakkı olmadığı hiçbir veriyi sisteme
girmeyeceğini aksi halde tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt
eder madam kids ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu
sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş gerçekleştiği anda Alıcı bu
sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Listelenen ve sitede ilan
edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme
yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar
ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
MADDE
3: SÖZLEŞMENİN TARİHİ, MAL/HİZMETİN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM
ŞEKLİ:
İşbu sözleşme Alıcı tarafından siparişin verildiği tarihte düzenlenmiştir.
Mal/hizmet, alıcının teslimini talep etmiş olduğu adresinde Müşteriye teslim
edilecektir. Sevkiyat sırasında zarar gördüğü düşünülen paketlerin teslim
alındığı firma yetkilisi önünde açıp kontrol edilmesi gerekmektedir. Eğer
üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürün
teslim alınmamalıdır. Tutanak tutturulmaması durumunda, ALICI ürün teslim
alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul
etmiş sayılmaktadır
MADDE
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, İNTERNET SİTESİ'nde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri,
satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi
sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul
eder.
4.2. ÜRÜN, ALICI'nın İNTERNET SİTESİ üzerinde belirttiği teslimat adresine,
faturası ile birlikte paketlenmiş ve sağlam olarak en geç 30 gün içinde
teslim edilir,
4.3. ÜRÜN, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim
edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. ALICI, ÜRÜN'ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve ÜRÜN’de kargodan
kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ÜRÜN'ü kabul etmemekle ve KARGO firması
yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul
etmeyecektir.
4.5. İNTERNET SİTESİ'nden alışveriş sırasında ALICI tarafından onaylanan
Sözleşme her durumda yeterli ve geçerlidir.
4.6. ALICI, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, ÜRÜN'ü teslim
almadan önce bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Teslimattan önce ÜRÜN
bedeli SATICI'ya ödenmediği takdirde, SATICI tek taraflı olarak sözleşmeyi
iptal edebilir ve ÜRÜN'ü teslim etmeyebilir.
4.7. ÜRÜN teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan
kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun ÜRÜN bedelini SATICI'ya
ödememesi halinde, ÜRÜN en geç 3 gün içinde ALICI tarafından tüm giderleri
ALICI'ya ait olmak üzere SATICI'ya iade edilir. SATICI'nın ÜRÜN bedeli
alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her hülakarda
saklıdır. Tereddüte mahal vermemek bakımından; Bankalar ve finansman
kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart v.b. veren kuruluşlarca sağlanan
vadeli / taksitli ödeme imkanları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşca
sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICI'nın
bedelini tamamen tahsil ettiği ÜRÜN satışları işbu Sözleşme’nin tarafları
yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. SATICI'nın kanunen taksitle
satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi
halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile
birlikte ödenmesini talep hakları dahil) mevcut ve saklıdır. ALICI'nın
temerrüdü durumunda aylık % 5 oranında temerrüt faizi tatbik edilir.
4.8. ÜRÜN'ün normal satış koşulları dışında olağanüstü durumlar (hava
muhalefeti, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile 30 günlük süre zarfında teslim
edilememesi ve gecikmenin 10 günü aşması söz konusu ise, SATICI teslimat ile
ilgili olarak ALICI'yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir,
benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar
bekleyebilir. Sipariş iptallerinde ÜRÜN bedeli tahsil edilmiş ise iptalden
itibaren 10 gün içinde ALICI'ya iade edilir. Kredi kartlı ödemelerde iade
işlemi de ALICI kredi kartına ya da ALICI banka hesabına iade sureti ile
yapılır.
4.9. ALICI, ÜRÜN ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini Sözleşme'nin
giriş kısmındaki SATICI iletişim kanalları ile SATICI'ya bildirebilir.
4.10. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ürün bedelinin ALICI'nın tercih
ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli
ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.11. SATICI’NIN, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya
daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve
mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta,
SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, bildirim ve diğer amaçlarla
ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle
SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde
bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir. ALICI’nın Sitede yer alan
Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda yer alan hakları saklıdır.
4.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat
hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt
eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran
ALICI’ya yükletilecektir.
MADDE 5: CAYMA HAKKI
Elinize ulaşan siparişi üzerinde bulunan
SATICI ürün kutusunu hiçbir şekilde açmadan 14 gün içerisinde müşteri
hizmetleri onayı ile iade edebilirsiniz. Siparişiniz iade depomuza ulaştıktan
sonra incelenir ve sonrasında açılmamış onayı verildikten sonra para iadeniz
bankanıza gerçekleşir.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü
düşündüğünüz paketleri teslim almadan önce kargo firma yetkilisi önünde açıp
kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak
tutturularak ürünü teslim almayınız. Tutanak tutturmamanız durumunda, ürün
teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini
kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Üründe herhangi bir bozulma, kırılma,
tahrip, yırtılma, kullanılma ve bunun gibi durumlarının tespit edildiği ve
ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilmediği durumlarda
ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
Ürünü iade etmeniz halinde, iade işleminiz
ürün firmaya ulaştığı andan itibaren yedi (7) iş günü içerisinde
sonuçlanacaktır.
İade işleminin onaylanmasından sonra kredi
kartı iadeleri 5 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini
aynı ekstre döneminde hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi
kartı servisini aramanız gereklidir.
MADDE 6: KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE
GİZLİLİK
ALICI tarafından işbu Sözleşme’de
belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacıyla SATICI’ya bildirdiği bilgiler,
SATICI tarafından anlaşmalı olduğu kargo şirketi hariç diğer üçüncü kişilerle
paylaşılmayacaktır. SATICI’nın idari veya kanuni zorunluluklar çerçevesinde söz
konusu bilgileri açıklamak zorunda kalması halinde ALICI, SATICI’yı sorumlu
tutamayacaktır. SATICI, işbu Sözleşmenin ifası ve kurulması amacıyla
Sözleşmenin tarafı olan ALICI’ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kanun’dan
doğan asli ve tali yükümlülükleri çerçevesinde usulüne uygun şekilde
işleyeceğini, ALICI’ya ait edindiği kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde
işlenmesini, erişilmesini ve ifşa edilmesini önlemek ile muhafaza edilmesini
sağlamaya yönelik veri güvenliğini sağlayacağını, bu kapsamda yeterli düzeyde
teknik ve idari tedbirlerin alındığını beyan eder. SATICI ayrıca diğer kanunlarda
öngörülen sürelere riayet ederek, işleme amacı ortadan kalkan verileri silecek,
yok edecek veya anonim hale getirecektir. ALICI, işbu Sözleşme’yi onaylamakla
SATICI tarafından kişisel verilerin işlenmesi hususunda 6698 sayılı Kanun’a
uygun şekilde, Aydınlatma Metni kapsamında bilgilendirildiğini kabul, beyan ve
taahhüt eder.
MADDE 7: DELİL ANLAŞMASI, YETKİLİ MAHKEME
VE YÜRÜRLÜK
Bu Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından
doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses
kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil oluşturur; Bilim,
Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem
Heyetleri, aşan durumlarda İSTANBUL ANADOLU Tüketici Mahkemeleri ve İcra
Müdürlükleri yetkilidir.
ALICI bu sözleşmede ve ayrılmaz parçasını
oluşturan sipariş formunda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu,
satış koşullarının ve sair tüm ön bilgileri aldığını, incelediğini ve tamamını
kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait
ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş
sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede
ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli
yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür